1 .Zamówienia realizuje Sklep MuscleZone.eu

2. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówień, telefonicznie pod numerem 602-183-627 lub za pośrednictwem poczty e-mail pisząc na adres sklep@musclezone.pl.
3. Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy regulamin i zawiera z naszą firmą umowę na odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę ActiveBody Wioletta Kosakowska.
4. Dane osobowe umieszczone w bazie danych ActiveBody Wioletta Kosakowska są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb zrealizowania zamówienia i nie będą udostępniane innym podmiotom.
5. Klient ma prawo do wglądu swoich danych oraz ich poprawiania.
6. Klient może żądać uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia.
7. Kupujący powinien podać numer numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego i adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia i kontakt w sprawie złożonego zamówienia.
8. Zamówienia z nieprawidłowo wypełnionym formularzem nie będą realizowane.
9. ActiveBody Wioletta Kosakowska zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie musclezone.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny mają charakter wiążący z chwilą złożenia zamówienia.
11. Zamówione towary dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
Paczki zagraniczne wysyłane są firmą kurierską GLS, DPD Masterlink lub Pocztex.
12. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni, najczęściej czas oczekiwania na paczkę to 2-3 dni, przy czym nie jest to termin gwarantowany, gdyż nie mamy wpływu na działanie Poczty Polskiej i firmy kurierskiej.
13. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
14. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi, na poczcie przy odbiorze przesyłki lub przelewem na nasze konto bankowe w Inteligo: 50102055581111150420400041 lub za pośrednictwem systemu Platnosci.pl (za pomocą kart kredytowych i płatności z banków).
15. Kosztami przesyłki obciążany jest zamawiający.
16. Koszt wysyłki zależy od wagi paczki, a nie od ilości zamawianych sztuk, a także od sposobu dostawy.
17. Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane i posiadają aktualną datę przydatności do spożycia.
18. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem ACTIVEBODY Wioletta Kosakowska pod numerem telefonu 608-640-440 lub za pośrednictwem poczty e-mail pisząc na adres sklep@musclezone.pl . Reklamowany towar powinien być odesłany na adres firmy wraz z opisem reklamacji ( w przypadku braku wcześniejszej informacji o przyczynie reklamacji). Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
19. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
20. Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować (odstąpić od zawarcia umowy) w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki pod warunkiem, że produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Pieniądze Klient otrzymuje przelewem bankowym w terminie do 14 dni (dlatego prosimy podać dokładny numer konta).  Rezygnację należy złożyć na piśmie.
21. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
- świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu 10 dni
- dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania
- umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym
- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu
- dostarczania prasy
- usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych
22. Oferta nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem tel. 608-640-440 lub pisząc na adres: sklep@musclezone.pl